Site Institucional vs E-commerce: Qual o Ideal para o Seu Negócio?
Equipe Trilhas
Consultor Digital
A Dúvida de Todo Empreendedor
“Preciso de um site, mas qual tipo?” Essa é uma das dúvidas mais comuns que recebemos. Vamos simplificar: não existe “melhor” — existe o mais adequado para o seu momento.
Site Institucional
O que é?
Um site que apresenta sua empresa, serviços e forma de contato. Não vende direto pelo site.
Para quem é?
- Prestadores de serviço (advogados, dentistas, arquitetos)
- Clínicas e consultórios
- Empresas de construção
- Restaurantes (que recebem pedidos por WhatsApp)
- Qualquer negócio que vende por atendimento personalizado
O que precisa ter
- Página inicial com proposta de valor
- Página de serviços
- Sobre a empresa
- Contato com WhatsApp flutuante
- Google Meu Negócio integrado
Quanto custa
| Nível | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Básico | R$ 997 | 5 páginas, design responsivo, WhatsApp |
| Profissional | R$ 2.497 | 8 páginas, SEO, blog, analytics |
| Premium | R$ 4.997 | Tudo + automação, landing pages |
E-commerce (Loja Virtual)
O que é?
Um site onde o cliente navega, adiciona ao carrinho e paga direto pelo site.
Para quem é?
- Lojas de roupas e acessórios
- Pet shops
- Lojas de presentes
- Farmácias
- Qualquer negócio que vende produtos fisicamente
O que precisa ter
- Catálogo de produtos com fotos
- Carrinho de compras
- Gateway de pagamento (Mercado Pago, PagSeguro)
- Cálculo de frete
- Área do cliente
- Painel administrativo
Quanto custa
| Nível | Preço | O que inclui |
|---|---|---|
| Básico | R$ 1.997 | Até 50 produtos, pagamento, frete |
| Profissional | R$ 4.997 | Até 200 produtos, SEO, cupons |
| Premium | R$ 9.997 | Ilimitado, app, integrações |
Como Escolher?
Faça essas perguntas
Você vende produtos ou serviços?
- Produtos → E-commerce
- Serviços → Institucional
O cliente paga no site ou presencialmente?
- No site → E-commerce
- Presencial → Institucional
Você tem catálogo de produtos?
- Sim, muitos → E-commerce
- Poucos ou nenhum → Institucional
Quanto você quer investir?
- Até R$ 1.500 → Institucional
- Mais de R$ 2.000 → E-commerce
Caso Real: Loja de Presentes em Floripa
A Presentes & Cia começou com site institucional. Vendia por WhatsApp. Em 6 meses, o volume de pedidos cresceu tanto que precisou de e-commerce.
Resultado após migrar para e-commerce
- Faturamento: +120% em 90 dias
- Pedidos online: 180/mês (antes eram 30/mês via WhatsApp)
- Ticket médio: +67% (de R$ 85 para R$ 142)
Comece com o Institucional
Se você está começando, comece com um site institucional. É mais barato, mais rápido de criar e resolve 80% das necessidades. Quando o volume justificar, migre para e-commerce.
Precisa de ajuda? Fale conosco e descubra qual a melhor opção para o seu negócio.
