Escola de Idiomas Automatiza 80% dos Processos com Automação
Métricas do Case
Antes
15h/semana em tarefas manuais
Depois
3h/semana em tarefas manuais
Crescimento
-80% trabalho manual
O Desafio
A Língua Viva, escola de idiomas em Curitiba, gastava 15 horas por semana em tarefas manuais: enviar lembretes de aula, fazer follow-up de leads, cobrar mensalidades. O time administrativo estava sobrecarregado.
A Solução
Implementamos automações com Make + WhatsApp:
- Matrícula automática — Formulário → pagamento → confirmação via WhatsApp
- Lembretes de aula — Envio automático 2h antes de cada aula
- Follow-up de leads — Sequência de 3 mensagens para leads que não matricularam
- Cobrança automática — Lembrete 3 dias antes do vencimento
O Resultado
Em 30 dias, 80% dos processos administrativos estavam automatizados. O time liberou 15 horas semanais.
| Métrica | Antes | Depois | Crescimento |
|---|---|---|---|
| Tempo manual/semana | 15h | 3h | -80% |
| Leads perdidos/mês | 40 | 5 | -87% |
| Taxa de inadimplência | 12% | 3% | -75% |
| Novas matrículas/mês | 8 | 22 | +175% |
“Automatizamos matrículas, lembretes de aula, follow-up de leads e cobrança. Agora o time foca 100% no ensino. Economizamos 15 horas por semana.” — Professor Marcos
"Automatizamos matrículas, lembretes de aula, follow-up de leads e cobrança. Agora o time foca 100% no ensino. Economizamos 15 horas por semana."
Professor Marcos
Diretor da Língua Viva
